甲方：_____________________ 乙方（客户填写）：_________
为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》精神现就乙方使用甲方提供的移动通信服务
相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：
1．甲方为乙方在中国移动通信网络覆盖的范围内提供移动通信网络服务和客户服务，向乙方提供其
申请开通的各项移动通信服务，并根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。
2．乙方必须使用国家给予入网许可标志的移动电话机，由于乙方使用无入网许可移动电话机所带来
的损失，甲方不负责任。
3．乙方入网后的移动电话均具有区内、国内长途和国内漫游功能。WwW.htfBw.CoM
4．乙方可向甲方申请开通国际长途、国际漫游功能及各项服务功能。乙方如申请开通国际长途和国
际漫游功能，须在甲方营业场所办理相关手续并预存话费，方可在签订有自动漫游协议的国家和地区使用
移动电话。
5．乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件（委托他人办理，代办人须同时提供委托
人及本人身份证件）原件；单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所
有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写
的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务（以下简称停机）。
6．乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详，邮政编码不准确等
原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方
承担。
7．乙方住所地（自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所）不在本市的客户，选择以
下两种方式之一入网：
（1）须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可；
（2）乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。
在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与
甲方协商解决相关事宜；乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话
费预存，甲方有权停机。 如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。
乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。 乙方应保证所登记的担保人的资
料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。
8．乙方应于每月1日至20日与甲方结清上一计费周期的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停
机，并依欠费金额按每日3％。的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动
终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。
9．乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话
费透支额度。为了保护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关情况，乙方
应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停止为乙方提供部分或全部通信服务。
10．甲乙双方同意：若乙方为_________年_________月_________日起入网或过户的，乙方未付的通
信费用超过_____元时，甲方有权通过发送短消息（以甲方短消息成功发送视为通知送达）通知乙方交纳
至少_______元的预存费用。如未付的通信费用达到_________元乙方仍未交纳预存费用，甲方有权暂停为
乙方提供通信服务。本条优先于第八条的适用。
11．若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应
处理。
12．乙方申请停机，应照常交纳每个月的停机保号费；因欠费等原因被甲方停机期间，应照常交纳每
个月的基本月租费。
13．乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。
14．乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索
未结清费用的权利。
15．乙方要求退网时，应在结清所有费用后方可解除本协议，甲方已收取的入网费、sim卡费、选号
费等不退还。
16．乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码（pin），初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码
时将会锁卡，此时请携带有效证件（入网时所用证件）前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作
不当致使sim卡损坏或永久性锁死，甲方不提供免费更换业务。
17．乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的移动电话，由于乙方移动电话功能不支持造成
无法使用新业务的，甲方不负责任。
18．客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视
为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善
等原因造成客户服务密码被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查
，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
19．甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
20．由于乙方保管不善等原因被他人非法盗打，乙方须缴纳因被盗打而产生的全部费用。甲方应在技
术上协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
21．为改善网络通信质量，甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他
形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如
因甲方通信网络整体升级，导致本人网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但
不承担违约责任，已收取的各项费用不退。
22．对因不可抗力（如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等）及政府行为而使本协议部分或全部不
能履行，双方互不承担违约责任。
23．本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方；若乙方对新协议有异议，须在业务公告发
出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。
24．因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地
人民法院管辖。
25．本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
26．本协议的解释权归甲方。
甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件 客户入网登记单
移动电视安装协议
甲方：_______
乙方：_______
根据双方友好合作的前提下，双方就_______所属车辆，车牌号为：_______，车型为：_______的移动电视安装服务达成以下协议：
一、设备名称及报价
1．设备名称规格详细内容及报价见附件一《设备报价清单》。
报价为：_______人民币
2．报价包括设备、运输交通、安装、售后服务（含设备之外的各种辅助性附件费用）及各种税费等。
3．设备安装前，乙方经过甲方认可后可以根据工程实际需要调整设备的规格和数量。若相应调整的设备与使用设备规格型号相同，则按照报价清单相应调整，若相应调整的设备与使用设备规格型号不同，则设备的单价另行协商。
二、 付款方式和条件
移动电视设备安装完成，经过验收合格后20个工作日，甲方按照双方认可的工程结算清单价格内向乙方支付。
三、 安装、调试与验收
1．乙方负责车辆安装、调试。设备运输装卸、安装调试、技术服务、人员培训及售后服务产生的费用由乙方负责。
2．由甲方指定安装日期，及特殊情况下，甲方可要求乙方提供上门安装服务。在安装之前，乙方免费提供在甲方指定地点进行对指定VIP小车的安装前勘查，对已勘查车辆提出可行性安装方案供甲方审核。
3．安装完毕，由乙方安装检验人员检验验收，调试合格之后，再通知甲方调试验收，验收合格通过即表示安装调试结束。
4．乙方对安装过程、安装质量负责。如发现质量瑕疵或造成安装车辆实际损害时，应当承担相应的经济与法律责任。
安装日期：_______年_______月_______日
验收日期：_______年_______月_______日
四、 质量技术保证
乙方提供的设备必须是全新（包括零部件）的设备。乙方保证所提供的设备为原厂产品和已经经过测试实践，并保证其在正常操作环境下的长期服务质量和稳定性能。
五、售后服务
1．乙方对所提供的设备及安装服务质量实行三包，免费保修期自设备安装验收合格之日起一年。
2．保修期内，如设备出现故障，乙方在接到甲方通知后，需在6个小时内到达现场勘查情况。如果故障责任在甲方，乙方应友好协助甲方排除故障，相关费用由甲方承担。维修所需增加的设备可由乙方协助提供，甲方承担设备费用；如果故障责任在乙方，则发生的一切费用由乙方承担。
3．保修期满后，乙方有义务继续对设备进行维护，合理收取甲方费用。
六、仲裁
1．对于在执行本协议时发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。如经协商仍未达成一致，则该争议应提交深圳仲裁委员会仲裁。因设备的质量问题发生争议，由国家和市政府指定的技术单位进行质量鉴定，该鉴定结果是终局的，供需双方应当接受。
2．除非双方另有协议，否则双方仍应按适当的程序继续履行本协议内容。
甲方：___________________
授权代表签字：___________
签字日期：___年___月___日
乙方：___________________
授权代表签字：___________
签字日期：____年__月___日
山东移动企业邮箱客户服务协议
1、完全同意此《山东移动企业邮箱客户服务协议》。
2、完成企业邮箱业务相关申请程序。
二、山东移动企业邮箱的服务说明
山东移动企业邮箱是山东移动通信有限责任公司为企业用户提供的电子邮箱服务，同时为用户提供了邮件短信提醒、企信通等短信服务。
企业邮箱业务按月收取服务费，用户在申请时必须提供一个合法的山东移动手机号码，作为缴费手机。在企业邮箱使用过程中，用户要求注销企业邮箱或缴费手机出现欠费停机、主动销户的处理流程如下：
1、用户主动注销企业邮箱业务，注销当月正常收费，并能正常使用邮件收发业务，注销后的下一个月起停止收费，并停止为用户提供服务，但仍保留用户数据。此时用户可以重新开通服务，但需补交一个月费用；停止收费的第三个月起邮箱将被彻底注销，再次使用需重新申请。
2、企业邮箱用户指定的缴费手机如果欠费停机，第一个月内，可以正常使用邮箱的邮件收发业务；第一个月底前如果缴费不成功，从第二个月1日起，邮箱将被冻结，用户无法使用，但用户数据仍被保留；第二个月底前如果缴费成功，并及时通知了当地客户经理，邮箱将被尽快恢复正常。第二个月底前如果缴费不成功，从第三个月1日起，邮箱将被彻底注销。
3、企业邮箱用户指定的缴费手机销户时，当月内可以正常使用邮箱的邮件收发业务；从下个月1日起，邮箱将被彻底注销，用户数据不被保留。
三、用户的权利和义务
1、在申请业务时，应按照提示提供真实、准确的用户资料。如果在业务使用过 程中用户资料有变动，应及时更新自己的注册信息。
2、申请邮箱成功后，便成为山东移动企业邮箱业务的合法用户，将得到企业管理员的帐号和密码，可以为企业员工分配邮箱，并正常使用业务。
3、应按申请的业务资费标准和山东移动规定的缴费时段准时缴纳费用。
4、在使用业务过程中，应遵守《互联网信息服务管理办法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。
5、不得利用山东移动企业邮箱提供的短信服务进行任何广告群发及非法宣传。
6、不得利用企业邮箱危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益。
不得利用企业邮箱制作、复制和传播下列信息：
1）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
3）煽动分裂国家、破坏国家统一的；
4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
6）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
8）损害国家机关信誉的；
9）其他违反宪法和法律行政法规的；
10）进行商业广告行为的。
四、山东移动的权利和义务
1、在为用户提供企业邮箱业务的同时向用户收取相关费用。
2、在用户正常缴费的情况下，应保证业务的正常使用。
3、在系统升级改造时如果影响业务正常使用，应提前告知客户。
五、免责条款
1、用户明确同意企业邮箱服务的使用由用户个人承担风险。山东移动不作任何类型的担保，不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保。用户理解并接受：任何通过企业邮箱服务取得的信息资料的可靠性取决于用户自己，用户自己承担所有风险和责任。
2、企业员工在使用企业邮箱时不应超过企业管理员为其分配的邮箱容量，山东移动不对因超过邮箱容量而造成的电子邮件的丢失负责。
3、因为不可抗力导致双方或一方不能履行或不能完全履行本协议有关义务时，双方互不承担违约责任。
六、违约责任及争议解决办法
协议一方违约时，违约方应根据《合同法》、《电信条例》等法律法规向守约方承担违约责任。
对于因为本协议履行而发生的争议，双方可协商解决，协议不成的，任何一方将争议提交济南仲裁委员会依据规则仲裁。仲裁判决是终局的，对双方均有约束力。
七、法律声明
本服务协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本服务协议因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。
如果用户和山东移动未就使用企业邮箱服务另行达成书面协议，则用户和山东移动一致同意，用户申请企业邮箱并完成注册流程，即视为双方达成服务使用协议，双方均受本服务协议约束。如果用户和山东移动就使用企业邮箱服务另行达成书面协议，则本服务协议将构成该书面协议的一部分。
《山东移动企业邮箱用户使用手册》作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
本协议的有效期：因用户销户等原因导致双方企业邮箱业务的服务关系终止，本协议自动终止。
[来源：https://www.htfbw.com/hetong/fuwu/201203/5634.html ]